Pendahuluan
Kami mengerti bahwa memberikan informasi secara daring membutuhkan kepercayaan yang besar dari Anda dan kami berusaha memastikan keamanan dan kerahasiaan informasi data pribadi yang Anda berikan ('selanjutnya disebut Data'). Kami hanya mengumpulkan Data yang diperlukan dan relevan dengan transaksi, mengelola, serta menyimpan Data Anda sepanjang hal tersebut diwajibkan oleh hukum atau selama informasi tersebut masih relevan dengan tujuan awal pengumpulan Data. Selama menggunakan situs Kami, nama Anda sebagai Pengguna akan tercatat dalam log Kami.
Data yang Kami Kumpulkan dari Anda
- Profile Pengguna, antara lain, termasuk namun tidak terbatas pada nama Pengguna (username), alamat e-mail, nomor telepon, password dan alamat. Data ini dikumpulkan saat proses pembuatan maupun pembaharuan akun;
-
Data transaksi yang detail, antara lain, termasuk namun tidak terbatas pada jenis, jumlah dan/atau keterangan dari produk atau layanan yang dibeli, alamat pengiriman, kanal pembayaran yang digunakan, jumlah transaksi, tanggal dan waktu transaksi. Data ini dikumpulkan saat penggunaan layanan pada situs;
-
Data pembayaran, antara lain, termasuk namun tidak terbatas pada data rekening bank, kartu kredit, virtual account, instant payment, internet banking, gerai ritel.
-
Izin akses terhadap perangkat Pengguna ketika menggunakan fitur pada situs.
-
Isi pesan komunikasi saat menghubungi Kami;
Penggunaan Data
Kami dapat menggunakan atau menggabungkan keseluruhan atau sebagian data yang diperoleh, dikumpulkan dan direkam dari Pengguna sebagaimana disebutkan dalam bagian sebelumnya untuk hal-hal, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Memproses segala bentuk permintaan, aktivitas maupun transaksi yang dilakukan oleh Pengguna melalui situs, termasuk untuk keperluan pengiriman produk kepada Pengguna.
- Penyediaan fitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara dan memperbaiki produk dan layanan Kami
- Menghubungi Pengguna melalui, termasuk namun tidak terbatas pada e-mail, surat, telepon, faksimile, dan lain-lain, termasuk namun tidak terbatas, untuk membantu dan/atau menyelesaikan proses transaksi maupun proses penyelesaian kendala.
- Menggunakan Data untuk tujuan penelitian, analisis, pengembangan dan pengujian produk guna meningkatkan keamanan dan keamanan layanan-layanan pada Situs, serta mengembangkan fitur dan produk baru.
- Menginformasikan kepada Pengguna terkait produk, layanan, promosi, studi, survei, berita, perkembangan terbaru, acara dan lain-lain, baik melalui situs maupun melalui media lainnya. Kami juga dapat menggunakan informasi tersebut untuk mempromosikan dan memproses kontes dan undian, memberikan hadiah, serta menyajikan iklan dan konten yang relevan tentang layanan Kami dan mitra usaha Kami.
-
Dalam keadaan tertentu, Kami akan menggunakan ataupun mengungkapkan Data Pengguna untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara Pengguna dan Kami atau pihak ketiga lainnya yang terkait.
Pengungkapan Data Pribadi Pengguna
Kami menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi atau meminjamkan Data Anda kepada pihak ketiga lain, tanpa persetujuan tertulis dari Anda, kecuali dalam hal-hal sebagai berikut:
- Dibutuhkan adanya pengungkapan Data Pengguna kepada mitra atau pihak ketiga lain yang membantu Kami dalam menyajikan layanan pada situs dan memproses segala bentuk aktivitas Pengguna dalam situs, termasuk namun tidak terbatas pada memproses transaksi, verifikasi pembayaran dan pengiriman produk/layanan.
- Dibutuhkan penyediaan informasi yang relevan kepada mitra usaha Kami sesuai dengan persetujuan Pengguna untuk menggunakan layanan mitra usaha, termasuk diantaranya aplikasi atau situs lain yang telah saling mengintegrasikan API (Application Programming Interface) atau layanannya, atau mitra usaha yang mana Kami telah bekerja sama untuk mengantarkan promosi, kontes, atau layanan yang dikhususkan
- Dibutuhkan adanya komunikasi antara mitra usaha Kami (seperti penyedia logistik, pembayaran, dan lain-lain) dengan Pengguna dalam hal penyelesaian kendala maupun hal-hal lainnya.
- Dibutuhkan penyediaan informasi yang relevan kepada vendor, konsultan, mitra pemasaran, firma riset, atau penyedia layanan sejenis.
- Pengguna menghubungi Kami melalui media publik seperti blog, media sosial, dan fitur tertentu pada situs, komunikasi antara Pengguna dan dapat dilihat secara publik.
- Dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum.
Penyimpanan dan Penghapusan Data
Kami akan menyimpan Data selama akun Pengguna tetap aktif dan dapat melakukan penghapusan sesuai dengan ketentuan peraturan hukum yang berlaku.
Pembaruan Kebijakan Privasi
Lain-lain
- Kami dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini. Kami menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan situs maupun layanan Kami lainnya, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi.
Hubungi Kami
- Dengan menggunakan situs Kami, Anda mengakui dan menyadari bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan setuju terhadap pengumpulan, pengelolaan dan penyimpanan Data Anda oleh Kami sebagaimana dinyatakan di dalam Kebijakan Privasi ini.
- Anda juga memberikan hak, kuasa dan kewenangan kepada Kami untuk menggunakan Data Anda, sesuai dengan ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini.